1. Γενικές πληροφορίες

Το Exworx.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα που δραστηριοποιείται στην πώληση γυαλιών ηλίου. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών μας αποτελεί σημαντική προτεραιότητα για εμάς.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται σε κάθε χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και σε κάθε αγορά ή επικοινωνία που πραγματοποιείται μέσω του Exworx.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη, την πλοήγηση ή την πραγματοποίηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέγονται τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και στοιχεία τιμολόγησης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Ηλεκτρονική διεύθυνση email
• Στοιχεία παραγγελίας, όπως προϊόντα, ποσότητες, αξία αγοράς και τρόπος αποστολής
• Στοιχεία πληρωμής, όπου απαιτούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής
• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και δεδομένα cookies

3. Σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία του Exworx.gr, την εξυπηρέτηση των πελατών και την ολοκλήρωση των παραγγελιών. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούνται για:

• Την καταχώρηση, επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών
• Την επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας του
• Την έκδοση των απαραίτητων παραστατικών
• Την εξυπηρέτηση πελατών και την απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήματα
• Τη διαχείριση επιστροφών, αλλαγών ή ακυρώσεων
• Τη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας της ιστοσελίδας
• Την αποστολή ενημερώσεων ή προσφορών, μόνο εφόσον έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται όταν είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας παραγγελίας, για τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις, για την εξυπηρέτηση έννομων συμφερόντων της επιχείρησης ή βάσει της συγκατάθεσης του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται.

5. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Το Exworx.gr δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορική εκμετάλλευση.

Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε συνεργαζόμενους παρόχους, αποκλειστικά και μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας, τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις. Ενδεικτικά, οι συνεργάτες αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορικές εταιρείες
• Παρόχους πληρωμών και τραπεζικά ιδρύματα
• Λογιστικούς ή φορολογικούς συνεργάτες
• Παρόχους τεχνικής υποστήριξης, φιλοξενίας και λειτουργίας της ιστοσελίδας
• Δημόσιες αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία

6. Cookies

Το Exworx.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, με σκοπό τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και, όπου εφαρμόζεται, την προβολή σχετικού περιεχομένου ή διαφημίσεων.

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

7. Ασφάλεια συναλλαγών και δεδομένων

Το Exworx.gr λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, κακή χρήση ή παράνομη επεξεργασία.

Η σύνδεση στην ιστοσελίδα πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς πρωτοκόλλου SSL, ώστε τα δεδομένα που ανταλλάσσονται κατά την πλοήγηση και την ολοκλήρωση της παραγγελίας να μεταδίδονται με κρυπτογράφηση.

8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Σε περιπτώσεις όπου υπάρχει φορολογική, λογιστική ή άλλη νόμιμη υποχρέωση, τα δεδομένα μπορεί να διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για εμπορική επικοινωνία διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της σχετικής συγκατάθεσης από τον χρήστη.

9. Δικαιώματα χρηστών

Κάθε χρήστης έχει δικαίωμα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, να ζητήσει:

• Πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Διαγραφή δεδομένων, όπου αυτό επιτρέπεται
• Περιορισμό της επεξεργασίας
• Εναντίωση στην επεξεργασία
• Φορητότητα των δεδομένων
• Ανάκληση της συγκατάθεσής του, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

10. Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή γενικότερη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Exworx.gr στην παρακάτω ηλεκτρονική διεύθυνση:

Email: info@exworx.gr

11. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Το Exworx.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο, λόγω αλλαγών στη λειτουργία της ιστοσελίδας, στις διαδικασίες του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Οι χρήστες καλούνται να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα την παρούσα σελίδα, ώστε να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές.